Ordering Information


1. Frakt 

Vi har faste priser på frakt.
- Inntil 350 gram kan sendes som brevpost 60,- (maks 7x25x35 cm)
- Inntil 10 kg 160,-
- Inntil 25 kg 250,-
- Inntil 35 kg 360,-
- Over 35 kg eller stort volum - kontakt oss for pris

Vi lagerfører alle deler hos oss og sender normalt alle bestillinger samme virkedag frem til posten hentes hos oss ca kl.16.

Små pakker mindre enn 6x20x30 cm og under 2 kg kan bli sendt som minipakke levert i postkasse med sporing. Ønsker man ikke dette kan man gi beskjed i kommentarfeltet på bestillingen.

2. Ordrebekreftelse

Etter at du har sjekket ut av vår nettbutikk er ordren bekreftet fra din side. Vi sender umiddelbart en e-post til adressen du har oppgitt. E-posten inneholder vår ordrebekreftelse til deg. Emnefeltet vil vise "Ordrebekreftelse fra subarudeler.no". I denne vil du finne ditt ordrenummer, innholdet i ordren din. Vi oppfordrer deg til å lese ordrebekreftelsen nøye og legge merke til om noe har blitt feil. Har du lagt med registreringsnummer på bilen vil vi kontrollere alle varer mot dette.
Får du ingen ordrebekreftelse - sjekk søppelpostkasse.

3. Betaling

Subarudeler.no aksepterer pr i dag følgende betalingsmetoder:

  • Betaling med kort via Dibs
  • Faktura. Du vil få opp betalingsinfo på skjermen og kan betale i bank/nettbank
  • Oppkrav - kan sende i oppkrav på forespørsel.

4. Garanti

Vi garanterer at varene vi sender ut er i orden og korrekt til din bil.

Alle bestillinger sjekkes mot reg.nr så lenge det fylles ut i bestillingen. Er vi i tvil om en bestilling sjekkes den mot Subaru sitt delesystem for å forsikre oss om at vi sender korrekte deler.

Gjør vi en feil betaler vi all frakt ved retur og sending av ny del.

Skulle det være en feil på varen vil vi normalt tilby en ny vare. Har vi ikke dette tilgjengelig tilbyr vi refusjon av kjøpesum når varen er returnert til oss.  

4. Angrerett

Ved fjernsalg:
I henhold til angrerettloven kan alle nye varer returneres eller byttes innen 14 dager etter mottakelse.
Forutsetningen er at varen og embalasjen er ubeskadiget slik at varen kan selges som fullgod vare til andre kunder.
For spesialbestilte varer gjelder ikke angrerett. For elektroniske komponenter som sensorer og styringsenheter godtar vi ikke retur hvis pakken er åpnet. Dette skyldes at vi ikke kan garantere varen ved salg til ny kunde hvis varen har vært brukt eller forbyttet.

Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til selgeren innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Ved fjernsalg løper fristen uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. 

Ved butikksalg:
Angrerettloven gjelder ikke ved butikksalg. Ønsker man å returnere varer kjøpt fra vårt lokale, ta kontakt så vil vi forsøke å komme til en ordning.


Regelverk:

Kjøpsloven:

Angrerettsloven

Angrerettskjema